北京市场协会家居市场分会秘书长刘晨:向在座的协会领导和北京家居协会的主要成员汇报刚刚的上海之行，刚刚从上海回来，我是跟中国建筑装饰协会的张会长、田秘书长一块去上海。我到上海讲了十个字：
头两个字是公平。百安居事件严重违反了公平的原则。百安居利用合同作为法律武器，不怕打官司。百安居合同貌似公平，实际上非常不公平。关键的问题是，承诺书预估的词汇成为了保证。进入百安居的厂家90%以上是亏损的。
第二，媒体。百安居事件，上海和北京的媒体采取了缄默的方式，但是，在这一种情况下，在百安居甩大钱危机公关的情况下，我们有一些媒体为了维护民族的利益，冲在了最前面，我第一个提到的是北京商报。媒体媒体，维护国家的根本利益，维护企业的根本利益和维护消费者根本利益，这是媒体神圣职责。
我强烈的呼吁，我们的媒体要有自己的尊严。
第三，尊严。百安居依照洋品牌，殖民主义的惯性，根本不把中华民族的尊严放在眼里，拒绝沟通，极大伤害了民族企业的尊严、损害了广大消费者的合法权益。
强迫式、无理的方式，厂家只有损害消费者合法权益。我在会议上提出，呼吁我们消费者向别的国家学习，我们提倡自尊消费。如果没有需求，百安居一天都生存不了。百安居现在销售额大幅度的下降。消费者看清楚了百安居真实的面目，100块钱有50块钱是百安居拿走，巧立名目、多项收费，百安居在项目的设置上五花八门、乱七八糟，而且厂家完全都不知道。
第四，业态。百安居再次证明了它的业态有明显的短板，与综合的卖场相比有明显的不足，明显处于劣势。我们的卖场是做面子，它是做点子。我们要认识超市不足，回归主流社会既我们我们的传统大卖场。
最后，和谐。百安居要赢、厂家要赢、消费者要赢，但是现在只有百安居赢。百安居藐视我们的法律法规、政府、厂家、消费者。